ดูแลและบริหารจัดการโซเชียลมีเดีย (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LINE OA, YouTube ฯลฯ) ของบริษัทให้มีความเคลื่อนไหวสม่ำเสมอ
เกี่ยวกับตำแหน่งนี้
ดูแลโซเชียลมีเดียของบริษัท ทำรายงานผลการดำเนินงาน และร่วมมือกับทีมการตลาดในการวางแผนแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับ Influencer และ KOL
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ดูแลและบริหารจัดการโซเชียลมีเดีย (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LINE OA, YouTube ฯลฯ) ของบริษัทให้มีความเคลื่อนไหวสม่ำเสมอ
- โพสต์คอนเทนต์ตามแผนที่วางไว้ พร้อมเขียนแคปชั่นที่ดึงดูด และตั้งค่าโพสต์ให้เหมาะสม เช่น เวลาที่เหมาะสม, การใช้แฮชแท็ก ฯลฯ
- ตอบกลับข้อความและคอมเมนต์ อย่างมืออาชีพ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า / ผู้ติดตาม
- ติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของโพสต์และแคมเปญต่างๆ โดยใช้เครื่องมือ Analytics เช่น Facebook Insights, Instagram Insights, Google Analytics ฯลฯ
- ช่วยจัดการโฆษณาออนไลน์ (ถ้ามีประสบการณ์) เช่น Boost Post, Meta Ads, TikTok Ads โดยร่วมงานกับทีมการตลาด
- ช่วยจัดกิจกรรมออนไลน์ (Online Campaigns, Giveaway, Live Streaming ฯลฯ) เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
- ดูแลความเรียบร้อยของคอมมูนิตี้ออนไลน์ ป้องกันคอนเทนต์ที่ไม่เหมาะสม และแจ้งปัญหาต่อทีมที่เกี่ยวข้อง
- ทำรายงานผลการดำเนินงาน สรุป Engagement, Growth, Performance ของแต่ละแพลตฟอร์ม เพื่อนำเสนอแก่ผู้บริหาร
- ค้นหาและคัดเลือก Influencer / KOL / Micro-Influencer ที่เหมาะสมกับแบรนด์และแคมเปญ โดยพิจารณาจาก Engagement, Followers, และแนวทางของครีเอเตอร์
- ติดต่อ เจรจา และประสานงานกับ Influencer เพื่อทำความตกลงเรื่องเงื่อนไขการทำงาน, ค่าตอบแทน และรูปแบบของเนื้อหา
- สร้างและดูแลฐานข้อมูล Influencer เพื่อใช้ในการวางแผนแคมเปญในอนาคต
- ติดตามการทำงานของ Influencer ให้เป็นไปตามข้อตกลง และตรวจสอบคุณภาพของเนื้อหาก่อนเผยแพร่
- ร่วมมือกับทีมการตลาด ในการวางแผนแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับ Influencer และ KOL
- รวบรวมข้อมูล ของ Influencer และแยกประเภทของ Influencer พร้อม update ค่าตัว Influencer ใหม่ทุกเดือน
คุณสมบัติที่เรามองหา
- ไม่จำกัดเพศ
- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีขึ้นไป (สาขาการตลาด นิเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีประสบการณ์ด้านการดูแลโซเชียลมีเดีย อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
- ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้เป็นอย่างดี และเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้แต่ละแพลตฟอร์ม
- มีทักษะการเขียนแคปชั่น / คอนเทนต์ที่ดึงดูดและสร้าง Engagement
- มีความสามารถในการใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook Insights, Instagram Analytics, Google Analytics ฯลฯ
- มีความคิดสร้างสรรค์ สามารถนำเสนอไอเดียใหม่ๆ ได้
- มีความรับผิดชอบ ทำงานเป็นทีมได้ และบริหารจัดการงานให้ตรงตามกำหนดเวลา
- หากสามารถใช้งานโปรแกรมตัดต่อรูปภาพหรือวิดีโอ เช่น Canva, Photoshop, CapCut, Premiere Pro ได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ทักษะสำคัญ
- Facebook Insights
- Instagram Analytics
- Google Analytics
- Canva
- Photoshop
- CapCut
- Premiere Pro
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- ค่าล่วงเวลา
- วันหยุดประจำสัปดาห์
- วันหยุดตามประเพณี
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- โบนัส (ตามผลประกอบการ)
- อบรมสัมมนา งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- ท่องเที่ยวต่างประเทศ (เฉพาะตำแหน่ง)